隱私政策
更新及生效日期：2026年6月22日
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當您訪問由我們的 SaaS 服務供應商 SHOPLINE（以下簡稱「SHOPLINE」）提供技術支持的網站（以下簡稱「平台」）時，我們規模可能會收集和使用有關您的個人資料（包括您的員工和/或代表您行動的人員）。如果您在平台上訪問或購買，我們也可能會向您收集並使用個人資料。我們充分意識到個人資料對您的重要性，並致力於確保平台的完整性與安全性。本隱私政策說明了我們收集有關您的個人資料類型、我們如何使用這些資料、我們與誰分享這些資料，以及您在我們使用這些資料時所擁有的選擇。
本隱私政策將幫助您了解以下內容：
一、 我們收集什麼
二、 您提供的資訊
三、 我們如何使用個人資料
四、 我們如何使用「Cookies」及其他類似的追蹤技術
五、 我們如何處理、分享、轉讓和披露個人資料
六、 您的權利與選擇
七、 我們如何保護個人資料
八、 我們如何更新本隱私政策
九、 如何聯繫我們
一、 我們收集什麼
我們可能會從各種管道獲取有關您的個人資料。當您在平台提供這些資料時，或者當您訪問和/或使用我們的社群媒體/社群網路頁面（或其相關平台，例如 Facebook、Instagram）時，我們可能會收集這些資訊。當您訪問平台、我們的社群媒體/社群網路頁面時，我們還可能透過自動化方式或使用 Cookies、網頁伺服器日誌和網頁信標等技術，收集有關您裝置或使用情況的特定資訊。
二、 您提供的資訊
您有多種方式可以選擇向我們提供個人資料，例如當您在平台上註冊、在平台上購物，或透過我們的社群媒體提供。在適用的情況下，您可能向我們提供的個人資料類型包括：
1. 聯絡資訊（例如姓名、郵寄地址、電子郵件地址、行動電話或其他電話號碼）；
2. 年齡和出生日期；
3. 性別、偏好語言；
4. 使用者名稱和密碼；
5. 付款資訊（例如您的支付卡號、到期日、送貨地址和帳單地址）；
6. 購買紀錄；
7. 商品偏好和溝通管道偏好；
8. 您提供的內容（例如照片、影片、評論、文章、問卷回覆和意見）；
9. 您訪問我們的社群媒體頁面時向我們提供的資訊（例如您的姓名、個人資料圖片、點讚、位置、朋友列表以及社群網路或應用程式註冊頁面上說明的其他資訊）；
10. 裝置識別碼，例如有關您裝置的資訊，如您的 MAC 地址、IP 地址或其他網路識別碼。
您可以自願向我們提供您的個人資料，但如果您不提供個人資料，我們可能無法向您提供特定的服務和促銷活動。
三、 我們如何使用個人資料
我們幕可能會將您提供的資訊用於以下目的：
1. 向您發送促銷資料或其他通訊；
2. 向您提供所需的資訊和服務；
3. 聯繫您以跟進或確認您的訂單、預約、退貨或退款，並向您發送與我們向您提供的產品和服務相關的其他非行銷通訊；
4. 處理您的付款和/或交易；
5. 創建和管理您的帳戶，包括查看您的購買紀錄；
6. 回應您的詢問；
7. 根據您的興趣和與我們的互動歷史，在平台、社群媒體平台和其他地方量身定制廣告；
8. 與您溝通並管理您參與的特殊活動、比賽、抽獎、活動、問卷調查和其他優惠；
9. 營運、評估和改善我們的業務（包括開發新產品和服務；增強和改善我們的產品和服務；管理我們的溝通；分析我們的產品；進行市場研究、數據分析和客戶關係管理計畫，以及執行會計、審計和其他內部功能）；
10. 遵守適用的法律要求、相關行業標準和我們的政策；
11. 為避免重複並確保您資訊的準確性，定期在內部或透過我們的服務供應商對我們的記錄進行數據清洗、連結或合併。
我們還可能以其他方式使用這些資訊，我們將在收集時提供具體的通知。
如果您向我們提供您的個人資料，我們計劃將其用於直接行銷目的，以提供或宣傳我們的商品和/或服務。然而，除非我們獲得您對我們預期用途的同意，否則我們不得將您的個人資料用於此目的。
經您同意後，您在表格中提供的個人資料，或您在同意訂閱時提供的個人資料，將同時被我們用於該行銷目的。
如果您不希望我們將您的個人資料用於直接行銷，您可以隨時按照下方「您的權利與選擇」一節中規定的程序，選擇退出我們的直接行銷。如果您提出要求，我們必須停止將您的個人資料用於直接行銷，且不向您收取任何費用。
我們僅會根據《中華民國個人資料保護法》來使用您提供的個人資料進行直接行銷。我們的直接行銷資料可能會以多種形式呈現，包括但不限於行銷郵件、電子郵件和簡訊。
四、 我們如何使用「Cookies」及其他類似的追蹤技術
本網站會使用 Cookies 及其他類似技術來提升您的線上體驗、分析網站流量、並進行個性化廣告投放。您可以透過瀏覽器設定來管理或拒絕 Cookies 的使用，但請注意，停用 Cookies 可能會影響您使用本網站部分功能的完整性。
1. 什麼是 Cookies
當您登入平台或瀏覽平台內容時，平台伺服器會將一個名為 Cookie 的小型檔案儲存在您的電腦、手機或其他智慧終端裝置中，其中通常包含識別碼、網站名稱以及一些數字和字元。當您再次訪問平台時，平台即可透過 Cookies 識別您的瀏覽器。Cookies 可能會儲存使用者偏好設定和其他資訊。
2. 我們如何使用 Cookies
當您使用平台時，我們可能會透過 Cookies 或類似技術收集您的裝置型號、作業系統、裝置識別碼和登入 IP 地址資訊，並快取您的瀏覽和點擊資訊，以了解您的網路環境。Cookies 讓我們能夠在您訪問平台時識別您的身份，持續優化平台的用戶友好度，並根據您的需求對網站進行調整。您也可以更改瀏覽器的設定，使瀏覽器不接受平台的 Cookies，但這可能會影響您使用網站的部分功能。
在平台上，借助 Cookies 和其他類似技術，我們可以在您訪問每個頁面時識別您是否為我們的使用者，而無需在每個頁面上重新登入和驗證。
3. 如何管理 Cookies
您可以根據自己的偏好管理或刪除特定類別的追蹤技術。許多網路瀏覽器都設有「請勿追蹤（Do Not Track）」功能，會向平台發送請勿追蹤的請求。
除了我們提供的控制功能外，您也可以選擇在網路瀏覽器中啟用或停用 Cookies。大多數網路瀏覽器還允許您選擇是否停用所有 Cookies 或僅停用第三方 Cookies。預設情況下，大多數網路瀏覽器都會接受 Cookies，但這項設定可以更改。如需更多資訊，請參閱網路瀏覽器中的說明功能表或您裝置的說明文件。
如果您使用任何其他瀏覽器，請參閱該瀏覽器提供的說明文件。
在平台上，您也可以透過清除快取來刪除現有的追蹤技術。
當您在未登入狀態下瀏覽網頁時，我們將收集實現瀏覽功能所必需的 Cookies，以便向您提供相關服務。
請注意，如果您拒絕使用或刪除現有的追蹤技術，則每次訪問時都需要親自更改使用者設定，我們可能無法向您提供優質的用戶體驗，且某些功能可能無法正常運作。
五、 我們如何處理、分享、轉讓和披露個人資料
1. 委託處理
平台的某些功能可能由我們的第三方合作夥伴提供，我們可能會委託合作夥伴（包括技術服務供應商）處理您的某些個人資料。例如，當您使用自動付款功能時，我們可能會要求第三方支付公司處理您的信用卡資訊，以便按照您的指示收取相關服務費用；當使用相關支付服務時，我們可能會要求能夠協助執行客戶身份審查、交易監控和風險管理的第三方服務供應商，處理您和您客戶的個人資料。我們將與第三方服務供應商簽署保密協議，以規範數據處理的目的、處理期限以及雙方的責任，並要求合作夥伴按照我們的要求和本隱私政策處理數據。如果您不同意合作夥伴收集提供相關服務所必需的個人資料，您或您的客戶可能無法使用相關服務。
2. 分享
我們不會與任何第三方分享個人資料，除非存在以下一種或多種情形：
依據您的要求，或事先取得您的明確授權或同意；
與我們履行法律法規規定的義務相關；
直接與國家安全或國防安全相關；
直接與公共安全、公共衛生和重大公共利益相關；
直接與刑事偵查、起訴、審判和執行相關；
出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益的目的，但很難取得本人同意的情形；
涉及的個人資料已由您自行向社會公眾公開；
涉及的個人資料是從合法公開披露的資訊中收集的。
與 SHOPLINE 及其關聯公司分享：為了向您提供 SHOPLINE 產品和服務、向您推薦可能感興趣的內容、排查帳戶問題，以及保護我們關聯公司、其他使用者或公眾的人身和財產安全，您知悉並同意我們可能會與我們的關聯公司分享您和您客戶的個人資料。我們僅在必要的範圍內分享個人資料，並受本隱私政策所述目的之約束。如果我們分享敏感個人資料，或者我們的關聯公司因不同目的使用和處理個人資料，我們將再次尋求您的授權和同意。
與我們的第三方合作夥伴分享：我們僅會出於合法、正當、必要、特定和明確的目的分享個人資料，並且只會分享向您或您的客戶提供相關服務所必需的個人資料。除非法律法規另有允許，否則我們不會分享可以識別您個人身份的個人資料。通常，這些第三方合作夥伴也是數據控制者，他們在取得您的同意後，會在自己的帳戶中處理個人資料。此類合作夥伴可能擁有自己獨立的隱私政策和用戶協議。
此外，我們在平台營運過程中可能會使用第三方功能或服務（包括應用程式商店的 App、支付網關或物流服務供應商）。請注意，此類功能或服務由第三方提供。本隱私政策所述的規則和程序不適用於此類第三方功能和服務。您向第三方網站或服務提供的任何資訊，將直接提供給這些服務的網路營運商。即使您是透過平台訪問，也必須遵守這些第三方適用的隱私政策和用戶協議。我們對任何第三方網站的內容、以及第三方關於個人資料的政策和安全措施不承擔任何責任。在向第三方提供任何個人資料之前，您應閱讀並理解該第三方的隱私政策和用戶協議。
3. 轉讓
原則上，我們不會將個人資料的控制權轉讓給任何第三方，但以下情形除外：
應個人資料主體的要求，或事先取得您的明確授權或同意；
與我們履行法律法規規定的義務相關；
直接與國家安全或國防安全相關；
直接與公共安全、公共衛生和重大公共利益相關；
直接與刑事偵查、起訴、審判和執行相關；
出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益的目的，但很難取得本人的授權和同意的情形；
涉及的個人資料已由您自行向社會公眾公開；
涉及的個人資料是從合法公開披露的資訊中收集的；
在收購、合併、重組或破產後發生營運主體變更時進行的轉讓。
注意：如果因上述原因確需轉讓，我們將在轉讓前向您告知轉讓的目的、類型以及資訊的受讓方（如果涉及敏感資訊，我們也會讓您知悉），並取得您對此類轉讓的同意，法律法規另有規定的除外。受讓方將繼續履行本協議項下與個人資料相關的義務。如果我們破產或停止營運且無受讓方，我們將刪除您的個人資料或進行匿名化處理。
4. 公開披露
原則上，我們不會向社會公眾或未特定群體公開披露您的個人資料，但我們可能會根據與您的協議或依據適用的法律法規披露您的個人資料。
六、 您的權利與選擇
1. 查閱與更正：您有權登入本網站的會員中心，隨時查閱、修改或更新您的個人資料（例如姓名、聯絡電話、送貨地址等）。
2. 刪除您的個人資料：在特定條件下（例如您決定不再使用本網站服務），您可以聯繫我們的客服中心申請刪除您的個人資料或註銷帳戶。
3. 退出直接行銷：如果您不希望收到我們的行銷郵件、簡訊或促銷資訊，您可以隨時透過行銷訊息中的取消訂閱連結，或者直接聯繫我們的客服告知，我們將免費且立即停止向您發送任何直接行銷資訊。
七、 我們如何保護個人資料
1. 安全防護措施：我們與技術服務供應商共同採用符合行業標準的安全防護措施來保護您提供的個人資料，防止數據遭到未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或流失。
2. 傳輸加密：在涉及敏感資訊（如信用卡卡號、付款資料）傳輸時，本網站採用加密傳輸技術，確保交易數據在傳輸過程中的安全性。
3. 應對措施：若不幸發生個人資料安全事件，我們將啟動緊急應變預案，並依據法律法規的要求及時向您和監管部門通報相關情況。
八、 我們如何更新本隱私政策
1. 政策修訂：我們保留隨時修改本隱私政策的權利。當政策發生實質性變更時，我們將在本網站上發布更新後的版本，並調整最上方的更新及生效日期。
2. 繼續使用之視同同意：變更後的條款一經發布即告生效。若您在隱私政策更新後繼續使用本網站的服務，即代表您已仔細閱讀並同意接受修訂後的隱私政策內容。
九、 如何聯繫我們與未成年人保護
1. 客服管道：如果您對本隱私政策、您的個人資料權利有任何疑問、意見或投訴，歡迎隨時透過本網站的線上客服系統、官方社群媒體聯絡管道，或是透過電子郵件與我們取得聯繫。我們將在收到您的需求後，於法定期限內儘速為您處理與回覆。
2. 未成年人隱私保護：本平台不面向未滿 18 歲的個人。我們不會故意收集未成年人的個人資料。如果您是未成年人的父母或監護人，並認為您的孩子向我們提供了個人資料，請立即與我們聯繫，我們將採取措施刪除該資訊。
